居民健康档案是以社区居民健康保健为中心的一款软件，没有居民健康档案前普遍存在以下问题：
* 硬件设施更新比较慢，导致电脑稳定性不够强；
* 人力物力不够，难以收集齐全的资料；
* 难以自由组建网络系统来统计区内居民健康信息。
 社区健康档案管理系统（Personal health file以下简称“PHR”）是以社区居民健康保健为中心，以健康档案数字化、病案资料与标准化管理为基础，以流程化、信息化为技术支持手段，满足医疗资源优化配置与医疗服务高效运行。B/S的系统架构将社区服务中心在“预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导”这六位一体的公共卫生服务系统变得更加易实现、可操作和相关联，并为社区卫生服务中心适应新的医疗服务需求，实现医疗服务模式的转型提供更为高效和智能化的应用工具和抓手。

   随着社区卫生服务发展步伐的加快，社区卫生服务已经越来越受到社区居民的欢迎和认同，“大病进医院，小病进社区”也逐步的深入人心。然而，在社区卫生服务的具体实施过程中依然存在许多制约因素。

   社区卫生服务主要对象为社区居民，其核心和根本在于建立社区居民健康档案。目前我国大部分地区已实现健康档案信息化管理，但在实际应用过程中并未发挥其全部的功能作用。主要存在以下几点待解决难题：

   首先，居民健康档案更新困难。当前主要依靠随访医生进行居民健康档案信息更新，由于社区卫生机构全科医生随访人力资源有限，对社区居民进行随访的频率不高，对居民健康档案的更新不能做到及时有效而形成死档。
   第二，居民健康档案针对人群范围狭隘。当前社区卫生服务主要针对中老年亚健康居民，而对于青少年及儿童这一大范围急需健康跟踪人群缺乏有效服务。
   第三，居民健康档案信息孤岛。当前各医疗机构或社区服务机构均拥有各自的医疗信息系统，接口难统一，健康档案信息无法共享形成孤岛。
   综上，这几项难题很大程度制约了社区卫生服务的发展进程，无法满足社区居民的需求也影响了社区卫生机构的服务工作。基于此，我司通过大量对居民及医疗机构的调研分析特推出了PHR居民健康档案整合互联网平台应用解决方案。PHR居民健康档案是以SAAS模式组建的一个平台不要求客户电脑配置只要能上网就能使用我公司产品，继而解决了硬件更新缓慢的问题。